Ezen az oldalon online elküldheti elállási nyilatkozatát. Kérjük, adja meg a rendelés azonosításához szükséges adatokat, majd erősítse meg nyilatkozatát. A beküldést követően automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával ezt megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén de csak írásban jelzett igényt áll módunkban elfogadni. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton (postacsomagként), vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. Utánvétes/portós csomagot nem áll módunkban átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű kipróbálására, ugyanis a nem rendeltetésszerű kipróbálásból, vagy folyamatos használatból eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
Ha kapott ajándékot a rendelése mellé, akkor elállás esetén azt is vissza kell küldenie.
A csomag kibontását és átvizsgálását, a cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítjük. Erre az esetleges későbbiekben fellépő félreértések elkerülése érdekében van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
A láthatatlan kerítések kipróbálásához szükséges teszt vezetéket, a csomagban található vezeték tekercsből tudja levágni. Óvatosan bontsa fel vezetéktekercset és vágjon le egy 3-4 m hosszúságú vezetéket. Amennyiben nem használ több vezetéket a tekercsből, akkor nem kerül levonásra vezeték ára. Azonban a benoshop.hu felajánlja, hogy ha felbontotta a vezetéket és méretre is szabta, ez esetben is élhet az elállási jogával 14 napon belül, ha minden alkatrész sérülés mentes és hiánytalanul megvan. Ha csak a vezeték bontott és méretre szabott, akkor azt ne tegye a bele csomagba, hanem az nélkül küldje vissza a terméket, és ez esetben a vezeték árát levonjuk a visszautalandó összegből. Azaz mintha egy tekercs vezetéket vett volna tőlünk, ami ugye ott is marad önnél. A tekercs vezetékek árát itt tudja ellenőrizni. Ha a visszaküldött termék sérült, karcos, hiányos, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenéséért a vásárló felelősséggel tartozik a vállalkozás felé!
Levonásra kerülő összegek:
– Készülékház karcos: -20% a termék árából
– Méretre vágott nyakörvszíj: A nyakörvszíj listaára
– Darabokban visszaküldött Láthatatlan kerítés vezeték: A tekercs vezeték listaára
A termék visszaérkezését követő lehető leghamarabb a Vállalkozásunk a Vásárlónak visszatéríti a termék vételárát.
A termék visszaküldéséhez ki kell tölteni egy nyomtatványt ami innen letölthető: Nyomtatvány Árú Visszaküldéséhez
Megnyitásához az ingyenes Adobe Reader program kellhet ami innen letölthető: Adobe Reader
A fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja nyilatkozat-minta útján vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával.
A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Ha nincs nyomtatásra lehetősége, akkor a nyomtatványon található adatokat ha felírja egy papírra és ha azt a csomagba teszi, az is megfelelő.
A csomagot a következő címre kell visszaküldeni házhozszállítással (postán maradó, vagy csomagpontos módon visszaküldött csomagokat nem tudunk átvenni):
Benoshop Hungary Kft. 2947 Ete Jókai Mór utca 13.
