Tudjuk, hogy termékeink jó minőségűek ezért bátran vállalunk rájuk 6-24-36 hónap garanciát!

A garancia idő a termékeinkre a termék árától függ, 2024 Július 1-től érvényes jótállási idők a következők:

0-10.000 Ft-ig: 6 hónap a garancia.

10.001 ft-tól 250.000 Ft-ig 24 hónap a garancia.

250.001 Ft-tól: 36 hónap garanciát vállalunk.

Garancia bejelentés menete:
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Benoshop Hungary Kft. 2947 Ete Jókai Mór utca 13.) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (info@kutya-shop.hu).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját, számla sorszámát
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Jótállási igényének az ügyintézését a következő nyomtatvány kitöltésével és a csomagba helyezésével tudja felgyorsítani: NYOMTATVÁNY

Jótállási igény benyújtásakor a visszaküldött terméket és a jótállási igény nevű dokumentumot a következő címre küldje postacsomagként (nem postán maradóként!):

Benoshop Hungary Kft. 2947 Ete Jókai Mór utca 13.