Tudjuk, hogy termékeink jó minőségűek ezért bátran vállalunk rájuk 6-24-36 hónap garanciát!
A garancia idő a termékeinkre a termék árától függ, 2024 Július 1-től érvényes jótállási idők a következők:
0-10.000 Ft-ig: 6 hónap a garancia.
10.001 ft-tól 250.000 Ft-ig 24 hónap a garancia.
250.001 Ft-tól: 36 hónap garanciát vállalunk.
Garancia bejelentés menete:
A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Benoshop Hungary Kft. 2947 Ete Jókai Mór utca 13.) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (info@kutya-shop.hu).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: – a vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját, számla sorszámát
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.
Jótállási igényének az ügyintézését a következő nyomtatvány kitöltésével és a csomagba helyezésével tudja felgyorsítani: NYOMTATVÁNY
Jótállási igény benyújtásakor a visszaküldött terméket és a jótállási igény nevű dokumentumot a következő címre küldje postacsomagként (nem postán maradóként!):
Benoshop Hungary Kft. 2947 Ete Jókai Mór utca 13.